Come fa la rete internet a trasmettere la voce sulla linea telefonica?
La voce viene trasportata per un tratto attraverso la rete telefonica, successivamente viene convertita in segnali digitali ed inviata come pacchetti IP tramite la rete pubblica. A destinazione, viene riconvertita in impulsi, quindi raggiunge il numero telefonico dell’utente finale.

Posso telefonare direttamente dal mio PC?
Si, utilizzando un softphone con microfono e altoparlanti o una cornetta USB.

Se la mia linea telefonica non è raggiunta dall’adsl, posso usare lo stesso il VoIP?
Anche se il servizio VoIP può essere utilizzato con una linea ISDN non lo consigliamo.

Quanta banda consuma una telefonata VoIP?
Dipende dal codec utilizzato. Il codec è l'algoritmo di compressione utilizzato per diminuire il consumo di banda di una telefonata IP. Ovviamente più un codec è aggressivo in termini di compressione minore è la qualità della telefonata (che viene espressa con l'indice MOS).

Com'è la qualità delle chiamate?
La qualità delle chiamate è soddisfacente, superiore a quella attualmente fornita dagli operatori di rete radiomobile.

Posso continuare a utilizzare il mio centralino e/o telefono tradizionale?
Si, uno speciale adattatore collegato a questi apparati trasforma il segnale digitale IP in normali segnali telefonici RTG (analogiche) o ISDN (digitali).

Posso attivare i servizi di ADSL e VoIP anche se non ho nessuna linea attiva con alcun operatore?
Si. Basta richiedere l’attivazione di una linea ADSL senza fonia.

Posso chiamare o essere chiamato da persone con linea telefonica tradizionale?
Si, certamente.

Posso telefonare e navigare contemporaneamente?
Si, ma l’invio o la ricezione di file molto pesanti durante le telefonate potrebbe saturare la banda disponibile creando problemi di fluidità nella fonia.

Posso utilizzare il mio attuale numero di telefono?
Si. Con il servizio di number portability è possibile trasferire il numero geografico sulla rete VOIP.

Posso telefonare anche se il computer è spento?
Si, è possibile telefonare o ricevere telefonate anche a computer spento. Per il funzionamento del servizio è necessario che siano accesi il router ADSL e l’Adattatore telefonico.

Esistono svantaggi attuali nell'utilizzo del servizio Voip?
Al momento, se non specificamente indicato, non è possibile chiamare i numeri di emergenza.

Posso utilizzare un sofphone anche con linux?
Per gli utenti Linux sono disponibili parecchi softphone Sip gratuiti, tra i quali SJphone è offerto gratuitamente anche in versione Windows e Mac. Il software offre piena compatibilità sia con lo standard Sip sia con H.323, compatibile con i codec audio più diffusi.

Il mio computer deve essere acceso?
Il computer deve essere acceso nel caso in cui si utilizzi il computer stesso per effettuare le telefonate, non è invece necessario utilizzando il telefono con un adattatore telefonico.